IBT ha realizzato un sistema OpenScape 4000 V7 che permette l’interconnessione delle varie sedi attraverso la rete IP sfruttando la connessione diretta di telefono IP oppure attraverso Access Point.

Inoltre, è stato realizzato un call center per la gestione del CUP (Centro Unico di Prenotazione) utilizzando il sistema OpenScape Contact Center.